A Escolha do Cliente
Um dos pilares do Microsoft Dynamics CRM é a escolha do cliente. Projetado com uma base de código unificada, tanto para implantações convencionais quanto para modelos “como serviço” (ASP), o Microsoft Dynamics CRM permite que os clientes escolham o modelo certo de implantação que atenda às suas necessidades de negócios e de tecnologia da informação, com flexibilidade para mudar os modelos de implantação com o tempo, caso os negócios ou as preferências de TI venham a sofrer alterações.